Come gestire i miei acquisti?

Puoi gestire gli oggetti che hai acquistato su Delcampe attraverso la pagina "I miei acquisti".
Questa pagina è divisa in diverse sezioni che rappresentano i diversi passaggi del vostro processo d'acquisto. Puoi trovare facilmente, tra tutti i tuoi acquisti, quelli che devono ancora essere fatturati dal tuo venditore, quelli che devi ancora pagare e quelli che devi ancora ricevere.
Il passaggio della richiesta di pagamento da una scheda all'altra, e quindi il cambiamento di stato, dipende dall'uso corretto delle icone di tracciamento. Il loro funzionamento è spiegato qui di seguito.

L'uso delle icone, anche se fortemente raccomandato, non è obbligatorio. È quindi molto probabile che alcuni dei tuoi venditori non li controllino. Questo non significa che non hanno inviato il vostro oggetto. Non esitate in questo caso a contattarli.

Le diverse schede che compongono il controllo degli acquisti sono:

• Tutti
• In fatturazione
• Da pagare
• Da ricevere
• Ricevuti
• Archiviati

Tutti

Troverai nella sezione "Tutti" de I miei acquisti tutti gli oggetti che hai acquistato.
Tutti i tuoi acquisti sono elencati indipendentemente dal loro status (in attesa di fatturazione, da pagare, da ricevere...).

Suggerimento: È possibile ordinare gli acquisti per data (dal più recente al più vecchio o viceversa) o per nickname del venditore (dalla A alla Z o dalla Z alla A). Clicca su "Opzioni di visualizzazione" per modificare l'ordinamento.

In fatturazione

Tutti gli acquisti per i quali non le è stata inviata alcuna richiesta di pagamento si trovano nella scheda "In fatturazione". 

Cliccando sul pulsante azzurro "Sollecitare la richiesta di pagamento", un'e-mail verrà inviata al suo venditore per informarlo del suo desiderio di ricevere la richiesta di pagamento.

Si fa presente che le condizioni d'utilizzo del sito concedono al venditore un periodo di 7 giorni dalla fine della vendita per inviare la richiesta di pagamento.

Da pagare

Non appena il tuo venditore ti ha inviato la sua richiesta di pagamento, il tuo acquisto si troverà automaticamente nella scheda "Da pagare". 

L'icona che indica che il tuo venditore ti ha inviato la sua richiesta di pagamento è ora colorata.
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Il pulsante "Pagare" è ora disponibile per pagare il tuo acquisto.
Non appena pagherai il tuo acquisto, questo verrà automaticamente spostato nella scheda "Da ricevere".

Per sapere come pagare il tuo acquisto su Delcampe, ti invitiamo a leggere l'articolo "Come pagare il mio venditore"

Da ricevere

Non appena avrai pagato il tuo acquisto, lo troverai nella scheda "Da ricevere".

L'icona che indica che il pagamento è stato effettuato viene poi spuntata.

Una volta ricevuto l'acquisto, cliccare su "Oggetto ricevuto" o sull'icona corrispondente.

Ricevuti

Tutti gli acquisti che hai indicato come ricevuti possono essere ritrovati nella scheda "Ricevuti".

L'icona che indica che hai ricevuto l'oggetto è ora colorata.

Per sapere come archiviare la tua richiesta di pagamento, leggi l'articolo "Archiviare e disarchiviare una richiesta di pagamento". 

Archiviati

È in questa scheda che troverai tutti gli acquisti che hai archiviato.

Suggerimento: è possibile visualizzare tutte le richieste di pagamento cancellate facendo clic su "Opzioni di visualizzazione" e selezionando "Visualizza fatture cancellate".

Per scoprire come disarchiviare un acquisto, leggi l'articolo "Archiviare e disarchiviare una richiesta di pagamento".